ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Fotografie, Art Direction und damit verbundene kreative Leistungen von Agapov Production, handelnd unter AGAPOV & ARNO, Seestrasse 264, 8700 Küsnacht, Schweiz („A&A“, „wir“, „uns“). Eine Buchungsbestätigung, Offerte oder individuelle schriftliche Vereinbarung kann projektspezifische Bestimmungen ergänzen. Bei Widersprüchen gehen die individuell schriftlich vereinbarten Bestimmungen für das jeweilige Projekt vor. Zwingende Konsumentenrechte bleiben unberührt.

2. Buchung und Leistungsumfang

Eine Buchung wird verbindlich, sobald die vereinbarte Offerte oder Buchungsbestätigung angenommen und die erforderliche Zahlung eingegangen ist. Art und Paket der Session, Datum, Ort, Teilnehmende, Lieferumfang und optionale Leistungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung oder Offerte. Leistungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs können eine zusätzlich vorab vereinbarte Vergütung und Frist erfordern.

3. Preise und Zahlung

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist eine Vorauszahlung von 100 % erforderlich. Die Vorauszahlung ist nicht rückerstattbar. A&A kann, soweit rechtlich zulässig und den Umständen angemessen, Ausnahmen gewähren; daraus entsteht kein allgemeiner Rückerstattungsanspruch. Nicht im vereinbarten Preis enthaltene Bank-, Zahlungsanbieter-, Studio-, Bewilligungs-, Reise-, Versand- und sonstige Drittkosten bleiben von der Kundin oder dem Kunden zu tragen.

4. Leistungen Dritter

Wenn A&A auf Wunsch Dienstleistungen Dritter beschafft, bucht oder koordiniert — etwa Styling, Make-up, Video, Studio, Location oder weitere Lieferanten — berechnet A&A zusätzlich zu den Kosten des Drittanbieters eine Koordinationsgebühr von 10 % der betreffenden Drittleistung, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. Bereits angefallene, nicht rückerstattbare Drittkosten bleiben bei Umbuchung oder Stornierung geschuldet.

5. Anreise

Der Grundpreis umfasst, sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes steht, die Anreise innerhalb von 20 km ab Zürich. Ausserhalb dieses Radius werden die Reisekosten individuell berechnet und im Voraus vereinbart. Ohne vorherige Mitteilung und Zustimmung wird keine Gebühr für die Strecke ausserhalb des Radius erhoben.

6. Umbuchung, Stornierung und Krankheit

Die Kundin oder der Kunde kann rechtzeitig eine einmalige Umbuchung ohne zusätzliche Umbuchungsgebühr von A&A verlangen; sie bleibt von der Verfügbarkeit von A&A abhängig. Die Anfrage ist so früh wie vernünftigerweise möglich zu stellen. Bereits angefallene, nicht rückerstattbare Drittkosten bleiben zahlbar.

Verhindert eine Krankheit die Session, vereinbaren die Parteien innerhalb von 30 Tagen nach dem betroffenen Sessiondatum einen Ersatztermin und führen die Ersatzsession innerhalb von 90 Tagen durch, vorbehaltlich Verfügbarkeit und zwingender gesetzlicher Ansprüche.

Bei Stornierung oder Nichterscheinen durch die Kundin oder den Kunden bleiben die nicht rückerstattbare Vorauszahlung und angefallene nicht rückerstattbare Drittkosten geschuldet, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt oder A&A eine rechtlich zulässige Ausnahme gewährt. Kann A&A nicht leisten und lässt sich kein geeigneter Ersatztermin vereinbaren, gewährt A&A die nach anwendbarem Recht und individueller Vereinbarung geschuldete Abhilfe.

7. Mitwirkung der Kundschaft

Die Kundin oder der Kunde stellt richtige Kontakt- und Buchungsangaben bereit, holt erforderliche Zustimmungen für Teilnehmende und Orte ein, erscheint pünktlich und informiert A&A über sicherheitsrelevante oder für die Planung wesentliche Umstände. Die Teilnahme Minderjähriger muss durch einen Elternteil oder eine gesetzliche Vertretung genehmigt sein. Für persönliche Gegenstände und die Einhaltung angemessener Sicherheits- und Ortsanweisungen bleibt die Kundschaft verantwortlich.

8. Kreativer Ansatz und Auswahl

Die Kundschaft anerkennt den künstlerischen Stil von A&A und gewährt A&A einen angemessenen kreativen Ermessensspielraum bei Regie, Licht, Komposition, Bearbeitung und finaler Bildauswahl. Rohdateien oder unbearbeitete Dateien werden nur geliefert, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. A&A garantiert nicht, dass jede Pose, jede Person oder jedes gewünschte Motiv enthalten ist, erbringt die vereinbarten Leistungen jedoch mit professioneller Sorgfalt.

9. Lieferung, Galerie und Archiv

Die Standardlieferzeit beträgt bis zu 3 Wochen nach der Session, sofern nicht schriftlich eine andere Frist vereinbart wurde oder sich die Lieferung aus Gründen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von A&A verzögert. Die Online-Kundengalerie bleibt ab Lieferung genau 90 Tage verfügbar. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die gelieferten Dateien in diesem Zeitraum herunterzuladen und sicher zu sichern.

A&A bewahrt eine Archivkopie normalerweise bis zu 12 Monate nach der Lieferung auf. Dies ist eine freiwillige Leistung und keine Garantie für dauerhafte Speicherung oder Wiederherstellung. Dateien können früher gelöscht werden, wenn Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsgründe dies erfordern. A&A haftet nicht dafür, dass die Kundschaft Dateien nicht rechtzeitig herunterlädt oder sichert.

10. Urheberrecht und Nutzungslizenz

Sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde, verbleibt das Urheberrecht bei A&A. Nach vollständiger Zahlung erhalten Privatkundinnen und Privatkunden eine nicht ausschliessliche Lizenz zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung der gelieferten Fotografien. Kommerzielle, redaktionelle oder werbliche Nutzung, Weiterverkauf, Unterlizenzierung, wesentliche Bearbeitung und Veröffentlichung durch Dritte erfordern die für das Projekt vereinbarte Lizenz. Die separate Richtlinie zu Urheberrecht und Lizenzierung ist Bestandteil dieser AGB.

A&A nutzt identifizierbare Kundenfotografien nicht allein aufgrund der Buchung für Portfolio, Marketing oder Veröffentlichung. Eine solche Nutzung erfordert die anwendbare Einwilligung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage und gegebenenfalls eine separate Freigabe.

11. Datenschutz

Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung bearbeitet. Eine Buchung führt nicht automatisch zu Marketingnachrichten. Die Newsletter-Einwilligung ist freiwillig, separat und jederzeit widerrufbar.

12. Haftung und höhere Gewalt

A&A haftet nach zwingendem Schweizer Recht. Soweit rechtlich zulässig, haftet A&A nicht für indirekte oder Folgeschäden oder Schäden aufgrund unrichtiger Kundenangaben, Handlungen der Kundschaft oder Dritter, unzugänglicher Orte, Wetter, Krankheit, Plattformausfällen oder sonstiger Ereignisse ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von A&A. Nicht ausschliessbare Haftung wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

13. Änderungen und Teilunwirksamkeit

Änderungen einer individuellen Buchung sind schriftlich zu vereinbaren. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen; die betroffene Bestimmung wird nur im gesetzlich erforderlichen Umfang ersetzt.

14. Anwendbares Recht und Kontakt

Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender Konsumentenschutzvorschriften. Die zuständigen Gerichte richten sich nach dem anwendbaren Recht. Fragen können an hello@agapovarno.ch gerichtet werden.